DÚVIDAS FREQUENTES

A Organize o Financeiro segue as melhores práticas de mercado e com as disposições contidas na Lei Geral de Proteção de Dados, expressando o seu comprometimento na adoção de medidas para tutelar as informações fornecidas por seus clientes e demais usuários nos meios digitais, visando proteger os direitos fundamentais de liberdade e privacidade. 
Dessa maneira, institui a Política de Privacidade da Organize o Financeiro (“Política”).
A Política tem por finalidade estabelecer regras e procedimentos para a coleta, tratamento e guarda de informações e/ou dados pessoais obtidos no exercício de suas atividades empresariais, especificamente, aqueles coletados no site, aplicativos e demais sistemas interativos disponíveis na internet.
Nosso compromisso é manter as informações coletadas de forma sigilosa e visando sempre utilizá-las no interesse do usuário e/ou cliente da Organize o Financeiro, podendo, para tanto, ofertar produtos ou serviços.
Os termos, adiante mencionados, e disposições previstas na Política estão em linha com o quanto disposto na Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados e demais normativos protetivos de dados pessoais, nacionais e internacionais.

A coleta de dados pessoais e demais informações ocorre não apenas ao acessar nosso site, mas quando você realiza contato com as demais plataformas de atendimento pela Organize o Financeiro, tais como e-mails, telefone, WhatsApp, redes sociais, para citar alguns. 
Usualmente, coletamos nomes, números de documentos, telefones, endereços e e-mails, visando a manutenção do contato próximo da Organize o Financeiro com o usuário ou cliente. Qualquer tipo de dados, inclusive os pessoais, podem ser coletados quando um cliente nos visita, seja em ambiente físico ou virtual, seja quando interage com nossas plataformas, sites, aplicativos ou quando efetua acordos comerciais.

⦁    Atender solicitações dos usuários, melhorar a experiência e divulgar nossos produtos e serviços: nome completo, telefone, e-mail, profissão e data de nascimento.
⦁    Cadastro de manifestação de interesse em participar de processos seletivos: nome completo, CPF, RG, endereço completo, e-mail; telefones de contato; outros endereços eletrônicos (exemplo: mídias sociais) e experiência profissional anterior.
⦁    Identificar e resguardar informações de visitantes digitais, cumprir obrigações legais e prevenir fraudes ou qualquer outro risco associado a navegação na internet: endereço IP, porta lógica de origem, dispositivo e versão, geolocalização, registros de data e horário de ações, telas acessadas, ID da sessão e cookies;
⦁    Importante: nós não alugamos nem vendemos seus dados para ninguém.

A aquisição de nossos serviços depende dos dados informados, incluindo os dados cadastrais para fins de análise de crédito ou faturamento, o não consentimento no uso ou no fornecimento de informações poderá limitar o acesso ou até mesmo impossibilitar a oferta de produtos e serviços.

O único responsável pela precisão, autenticidade ou falta dela em relação aos dados ou pela sua desatualização, é você. Portanto, lembre-se de garantir a veracidade, atualidade e correção dos dados ou informações prestadas.
A Organize o Financeiro reserva o direito de não realizar o processamento do tratamento a informação ou dado coletado, ou até mesmo deixar de prestar serviços ou comercialização de produtos, se for verificado a existência de erro, omissão ou até mesmo indícios de que o tratamento das informações e/ou dados pessoais prestados que possa nos imputar qualquer infração de qualquer lei aplicável, ou se você estiver utilizando a plataforma para quaisquer fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
Uma vez prestada a informação e/ou transmitido e coletado o dado, a Organize o Financeiro passa a ser responsável pelo seu uso e guarda, com a finalidade de ofertar produtos ou serviços no interesse do cliente e, poderá eventualmente divulgar tais dados na hipótese de produção ou prestação de serviços terceirizada, se for o caso.

A coleta de dados e as atividades apontadas podem ser compartilhadas apenas:
⦁    Com autoridades, sejam elas: judiciais, administrativas ou governamentais competentes, havendo determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
⦁    Para análise e concessão de crédito;
⦁    Com instituições na responsabilidade de cobrar o crédito decorrente da compra de produtos e serviços;
⦁    Para fins de seleção e participação em processo seletivo de candidatos a vagas ou posições de trabalho dentro da Organize o Financeiro.

A Organize o Financeiro é a controladora das informações e dados pessoais coletados em seu site e demais plataformas por si utilizadas, sendo que o tratamento das informações e dados coletados poderá ser realizado pela Organize o Financeiro ou empresas subcontratadas na execução de seu processo produtivo.
Durante o acesso ao site ou demais plataformas digitais utilizadas pela ORGANIZE O FINANCEIRO, poderemos coletar:
⦁    O IP da máquina durante a navegação do cliente e/ou usuários, a fim de garantir o monitoramento e demais medidas de segurança, visando proteger os dados, informações e integridade de seu banco de dados;
⦁    Localização atual do usuário com a finalidade de dar o tratamento adequado aos dados ou informações coletadas de estrangeiros ou para fins de estudo de perfil ou área de interesse de produtos e serviços;
⦁    Cookies arquivos para rastrear movimentos dentro dos sites, podendo o usuário ou cliente recusar o seu uso durante a navegação ou, a qualquer tempo, bloquear o uso por meio de ferramentas de bloqueio existentes nos principais navegadores de internet.

Não divulgue nem compartilhe sua senha e use apenas canais oficiais de atendimento, você também é responsável pelo sigilo de seus dados pessoais e deve ter sempre ciência de que o compartilhamento de senhas e dados de acesso viola esta Política e pode comprometer a segurança dos seus dados e da plataforma. É essencial que você proteja seus dados contra acesso não autorizado ao seu computador, além de se assegurar de sempre clicar em “sair” ao finalizar sua navegação em algum equipamento compartilhado. Você deverá, também, utilizar apenas os canais oficiais de atendimento da Organize o Financeiro indicados em nosso site, no ícone “Contato”.

Quando nossa plataforma é utilizada, ela poderá conduzi-lo via link a outros portais ou plataformas, que poderão coletar suas informações e ter sua própria Política de Tratamento de Dados. É de sua responsabilidade consentir com o uso das informações e dados coletados, bem como realizar a leitura das Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do ambiente da Organize o Financeiro.
A ORGANIZE O FINANCEIRO não é responsável pelo controle e tratamento de dados fora de seu website, muito menos de seu conteúdo ou Políticas de Privacidade de outras empresas ou instituições, sendo o titular do website o único responsável pela coleta, tratamento, guarda e monitoramento da correta utilização com base na finalidade contida no consentimento expresso no momento da coleta em website de terceiro.

ORGANIZE O FINANCEIRO poderá contratar ou estabelecer relações comerciais com tratamento de informações ou dados pessoais com terceiros, que deverão manter a confidencialidade da informação e/ou dados compartilhados pela Organize o Financeiro na qualidade de controladora da informação ou dado coletado, bem como deverão respeitar a Política, sob pena de sanções contratuais ou demais medidas a serem adotadas pela Organize o Financeiro no interesse de manter o uso da informação e dado aderente ao consentimento manifestado e para a finalidade de sua coleta e utilização.
As empresas contratadas pela ORGANIZE O FINANCEIRO para realizar o tratamento das informações ou dados deverão possuir as mesmas estruturas e regras de segurança da informação aplicada no âmbito da ORGANIZE O FINANCEIRO.

Os seus dados pessoais serão eliminados pela equipe da Organize o Financeiro, quando expirar a sua finalidade e não forem mais necessários para cumprir qualquer obrigação legal. A exclusão de dados também pode acontecer quando o usuário solicitar o seu descarte, exceto se a manutenção do dado for expressamente autorizada por lei.

Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, poderemos permanecer com o histórico de registro de seus dados por prazo maior nas hipóteses que a lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para preservação de direitos, inclusive as determinadas pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT). Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem cloud computing.

Você poderá solicitar ao nosso Encarregado de Dados Pessoais-DPO a confirmação da existência do tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais, por meio dos nossos Canais de Atendimento.

A ORGANIZE O FINANCEIRO salienta que é de nosso direito alterar o teor desta Política a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso à Plataforma ou utilizar nossos serviços. Ocorrendo atualizações neste documento e que demandem nova coleta de consentimento, você será notificado por meio dos canais de contatos que você informar ou por meio de publicidade em nosso site.

Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (aos endereços informados no seu cadastro), aplicativos de comunicação instantânea ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficientes para a divulgação de qualquer assunto que se refiram aos serviços que prestamos, aos seus dados, bem como às condições de sua prestação ou a qualquer outro assunto nele abordado, sendo exceção apenas o que essa Política prevê como tal.

Esta política tem validade a partir de 01/09/2021, podendo ser alterada a qualquer tempo e critério pelo Comitê Privacidade.

BPO é uma sigla em inglês para Business Process Outsourcing (Terceirização de Processos de Negócios), que significa a terceirização da gestão de processos da sua empresa. No caso do BPO Financeiro, se torna uma parceria à partir da contratação de uma empresa terceirizada para realizar a gestão das finanças.

Podendo ser virtual ou presencial, a assessoria terceirizada da ORGANIZE O FINANCEIRO tem amplitude por todo o território brasileiro, visto que a equipe possui capacidade técnica e experiência de mercado para auxiliar na otimização de recursos e planejamento financeiro para o seu negócio.

Otimização do tempo comercial de colaboradores, economia de investimentos em pessoal e tecnologia qualificados internamente, contratação de assessoria com conhecimentos específicos na área financeira e contábil e muito mais.

Antes de iniciar os trabalhos com uma empresa de BPO financeiro, é importante alinhar os seguintes passos internamente:

• Esquematizar a estrutura da organização e identificar o que pode ser terceirizado;
• Pesquisar os líderes de mercado que oferecem BPO em cada área;
• Definir os tipos de serviços que deverão ser prestados e monitorar constantemente os resultados.